Colfert, leader nel commercio all'ingrosso di materiali per serramenti in Italia, ha sempre puntato sull'innovazione per mantenere e rafforzare la sua posizione di mercato. La decisione di adottare Gemini Commerce è stata dettata dall'obiettivo di migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti e di ottimizzare le operazioni di vendita, oltre che essere l’unica piattaforma in grado di gestire l’elevata complessità dei processi.
"Abbiamo voluto ridefinire gli standard del nostro servizio online, puntando su un'esperienza utente superiore e su processi aziendali più efficienti, mirando a eliminare le limitazioni operative, offrendo agli agenti strumenti commerciali avanzati che supportano una vendita senza vincoli," sottolinea Marco Toppan, Marketing Manager di Colfert.
"La migrazione alla nuova piattaforma ha introdotto un'interfaccia utente rinnovata, funzionalità di ricerca avanzate e un portale aziendale arricchito di contenuti di valore, facilitando così la navigazione, l'acquisto e la nostra brand loyalty."
L'impatto della transizione è stato evidente: "Abbiamo registrato un notevole miglioramento nella soddisfazione dei nostri agenti, con un gradimento che oscilla tra l'80% e il 90%," afferma Mirco Zanato, CEO di Colfert.
Questa innovazione ha permesso ai clienti di effettuare ordini in modo autonomo, liberando gli agenti da compiti ripetitivi e migliorando l'efficienza quotidiana.
Questa evoluzione segna un passo importante nella strategia di digitalizzazione di Colfert,
ponendo le basi per un futuro di crescita e innovazione continua.
La storia di successo di Colfert dimostra come l'adozione di tecnologie avanzate possa trasformare le dinamiche di vendita e rafforzare le relazioni commerciali. Per le aziende che mirano a evolvere nel commercio B2B, considerare l'innovazione digitale è sia una scelta strategica che un passo verso il futuro, aperto a chi è pronto a cogliere nuove opportunità.
Nota: Tutti i dati e le informazioni riportati sono basati su fatti e testimonianze verificabili.
Scorpri se Gemini Commerce è un buon innesto per la tua organizzazione,
e come puoi migrare facilmente e velocemente da altre piattaforme.